Os consumidores têm direito ao direito de rescisão como segue, em que consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transação legal para fins que não são predominantemente sua atividade comercial nem sua atividade profissional independente: Política de cancelamento Direito de retratação Você tem o direito de dentro de 14 dias sem declarar Razões para revogar este contrato. O período de cancelamento é de 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro chamado por você, que não é o transportador, tomou posse dos últimos bens. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (e-mail: info@matildes.de) da sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado pelo correio). Você pode usar o formulário de retirada do modelo anexado, que não é obrigatório. Para manter o período de cancelamento, é suficiente que você envie o aviso do exercício do direito de retirada antes do término do período de retirada. Consequências da retirada Se você rescindir este contrato, teremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes de você ter um tipo de entrega diferente do oferecido por nós, a entrega padrão mais favorável), imediatamente e no máximo quatorze dias a partir do dia em que a notificação de seu cancelamento deste contrato tenha sido recebida por nós. Para este reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou na transação original, salvo acordo em contrário com você; Em nenhum caso você será cobrado por essas taxas de reembolso. Podemos nos recusar a reembolsá-lo até que tenhamos os produtos de volta ou até que você forneça a prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro. Você deve devolver as mercadorias para nós imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que você nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias. Você arcar com os custos imediatos de devolver as mercadorias. Mercadorias abertas ou mercadorias com prazo de validade vencido não podem ser devolvidas. Você só tem que pagar por uma possível perda no valor das mercadorias, se essa perda de valor for devido a um manuseio que não é necessário para o exame da natureza, características e funcionalidade das mercadorias. Exclusão ou rescisão antecipada do direito de retirada: O direito de retirada não existe em contratos - para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de vencimento seria ultrapassada rapidamente; O direito de rescisão expira prematuramente nos contratos - para a entrega de bens lacrados, que não são adequados para devolução por razões de proteção à saúde ou higiene, se o lacre for removido após a entrega; O direito de retractação não se aplica aos consumidores que, no momento da celebração do contrato, não pertencem a nenhum Estado-Membro da União Europeia e cujo endereço único de domicílio e entrega se encontra fora da União Europeia no momento da celebração do contrato. Modelo de saque (Se você quiser revogar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.) Para o e-mail: info@matildes.de Por meio deste documento (*) revogar isso de mim / celebrou contrato para a compra dos seguintes bens (*) / prestação do seguinte serviço (*) Encomenda em (*) / recebido em (*) Nome do (s) consumidor (es) Endereço do (s) consumidor (es) Assinatura do (s) consumidor (es) / o (s) consumidor (es) (apenas em papel) Data (*) Riscar o que não aplicável